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<article lang="de">
  <articleinfo>
    <title>NewVoice TaskMgmt</title>
    <copyright>
      <year>2008</year>
      <holder>New Voice International AG</holder>
    </copyright>
    <releaseinfo>$Id: nvtaskmgmt_help_de.xml 985 2010-03-08 11:52:17Z willi
    $</releaseinfo>
  </articleinfo>
  <sect1 id="overview">
    <title>Overview</title>
    <para revision="2010-03-16 11:14+0100" revisionflag="off" role="intro">Übersicht der verschiedenen Sektionen des
    Task-Management-Systems (TMS).</para>
    <para revision="2010-06-09 14:53+0200" revisionflag="off" role="info">Wählen Sie eine der verfügbaren Sektionen:</para>
    <para revision="2010-06-09 14:53+0200" revisionflag="off" role="info">- Report- und Task-Boards</para>
    <para revision="2010-06-09 14:53+0200" revisionflag="off" role="info">- Rapid-Response-Systeme</para>
    <para revision="2010-06-09 14:53+0200" revisionflag="off" role="info">- Erweitertes Applikations-Log</para>
    <para revision="2010-06-09 14:53+0200" revisionflag="off" role="info">Die in den Sektionen enthaltenen Areas können direkt angewählt werden.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="list">
    <title>Task List</title>
    <para revision="2010-03-16 11:18+0100" revisionflag="off" role="intro">Jede TMS Sektion kann verschiedene Areas enthalten, die durch
    klicken auf den gewünschten "Tab" gewählt werden können.</para>
    <para role="inline"/>
    <para revision="2010-04-08 10:10+0200" revisionflag="off" role="info">Durch Klicken auf den Link des Betreffs können die Task-Details angezeigt werden.</para>
    <para revision="2010-04-08 10:10+0200" revisionflag="off" role="info">Die Farbe der Icons repräsentiert den Status ('offen' oder 'geschlossen') und das Symbol den Substatus ('hängig', 'mobilisieren', 'angenommen', 'zurückgewiesen', 'abgebrochen', 'vollständig', 'wiederaufgenommen' oder 'aufgeschoben').</para>
    <para revision="2010-04-08 10:10+0200" revisionflag="off" role="info">Ein neuer Task kann mit dem Klick auf den "Neuer Task"-Knopf gestartet werden.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="tms_overview">
    <title>TMS Overview</title>
    <para role="intro">A Task Management Area can be selected by pressing the
    desired tab.</para>
    <para role="inline"/>
      <para role="info"/>
    </sect1>
    <sect1 id="update_edit">
    <title>Update Task</title>
    <para revision="2010-03-18 08:54+0100" revisionflag="off" role="intro">Der Task kann auf dieser Seite editiert werden</para>
    <para role="inline"/>
      <para revision="2010-03-16 11:32+0100" revisionflag="off" role="info">Alle
      Änderungen werden geloggt, um die Nachvollziehbarkeit zu
    gewährleisten.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="detail">
    <title>Task Detail</title>
    <para revision="2010-03-18 09:05+0100" revisionflag="off" role="intro">Task Details und eine Liste mit den dazugehörigen Aktivitäten.</para>
    <para role="inline"/>
    <para revision="2010-04-08 10:17+0200" revisionflag="changed" role="info">Abhängig von Benutzerrechten (ACL) können die Buttons "Neue Aktivität" und/ oder "Task aktualisieren" angezeigt werden. Durch Klicken des entsprechenden Buttons kann die entsprechende Aktion ausgeführt werden.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="add_activity_request">
    <title>Add activity Request</title>
    <para revision="2010-04-20 10:04+0200" revisionflag="off" role="intro">Falls die Benutzerrechte das Hinzufügen einer Activity zum Task verhindern, besteht die Möglichkeit mit Hilfe dieses Formulars eine Anfrage für eine Activity zu machen.</para>
    <para role="inline"/>
    <para revision="2010-04-20 10:11+0200" revisionflag="off" role="info">Die Activity-Anfrage wird nur für den Auftraggeber dieses Task sichtbar. Dieser kann Entscheiden, ob er diese Activity zum Task hinzufügen will oder ob diese Activity verworfen wird.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="add_activity">
    <title>Add activity</title>
    <para revision="2010-03-17 17:06+0100" revisionflag="off" role="intro">Um eine gewünschte Aktion auszulösen, muss die entsprechende Aktivität zum Task hinzugefügt werden.</para>
    <para role="inline"/>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">Erklärung der Aktionen:</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- kommentieren: ein Kommentar wird zum Task hinzugefügt</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- annehmen: den Task zur Erledigung annehmen.</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- abweisen: den Task nicht annehmen.</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- abbrechen: den Task schliessen, obwohl er nicht erledigt wurde</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- abgeschlossen: den Task schliessen, da er erfolgreich erledigt wurde</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- aufschieben: den Task aufschieben</para>
    <para revision="2010-04-20 12:06+0200" revisionflag="off" role="info">- fortfahren: den Task wieder aufnehmen</para>
  </sect1>
  <sect1 id="show_attachment">
    <title>TMS Attachement</title>
    <para revision="2010-03-17 09:33+0100" revisionflag="off" role="intro">Auf
      dieser Seite wird der Anhang einer "Task" respektive einer "Aktivität"
      angezeigt. Falls der Anhang ein Bild ist wird dieses angezeigt, sonst kann
    es durch klicken auf den "Speichern"-Knopf heruntergeladen werden.</para>
    <para revision="2010-03-17 09:45+0100" revisionflag="off" role="info">Falls der Anhang ein Bild ist, kann es durch drücken der
      rechten Maustaste in die Zwischenablage kopiert werden oder mit Hilfe des
    "Speichern"-Knopfs heruntergeladen werden.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="update_task">
    <title>New Activity</title>
    <para revision="2009-12-15 14:25+0100" revisionflag="off" role="intro">Add
    new activity to the task.</para>
    <para role="inline"/>
      <para revision="2009-12-15 14:56+0100" revisionflag="off" role="info">Some
    activities can influence the status or substatus of the task.</para>
    <para revision="2009-12-15 14:56+0100" revisionflag="off" role="info">The
      activities 'complete' and 'cancel' will close the task and change the
    substatus respectively.</para>
    <para revision="2009-12-15 14:56+0100" revisionflag="off" role="info">The
      activities 'confirm', 'reject' and 'suspend' will change the substatus of
    the task respectively.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="legend_task_list">
    <title>Task List</title>
    <para revision="2010-04-12 09:24+0200" revisionflag="off" role="inline">Die Filter werden additiv angewendet. Es wird also z.B. nach Filterkriterium A und Filterkriterium  B gesucht. Falls die Suche benutzt wird, werden automatisch alle Filter zurückgesetzt.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="edit">
    <title>Task Edit</title>
    <para role="intro"/>
      <para role="inline"/>
      <para role="info"/>
    </sect1>
    <sect1 id="add_task_edit">
    <para role="message">Select a job type, then a job text...</para>
    <para revision="2010-04-12 10:22+0200" revisionflag="off" role="intro">Diese Seite biete die Möglichkeit einen Task-Job zu erstellen</para>
    <para revision="2010-04-12 10:22+0200" revisionflag="off" role="intro">1. Art des Task auswählen</para>
    <para revision="2010-04-12 10:22+0200" revisionflag="off" role="intro">2. Die gewünschte Task-Kategorie auswählen</para>
    <para revision="2010-04-12 10:22+0200" revisionflag="off" role="intro">3. Weitere Informationen eingeben.</para>
    <para revision="2010-04-12 10:28+0200" revisionflag="off" role="info">Erklärung der Alarmierungstypen:</para>
    <para revision="2010-04-12 10:28+0200" revisionflag="off" role="info">'nächster in der Reihe': Kontaktiert die Person, die am längsten keinen Job erhalten hat</para>
    <para revision="2010-04-12 10:28+0200" revisionflag="off" role="info">'sequenziell': Beginnt mit der Kontaktaufnahme mit der ersten Person in der Gruppe</para>
    <para revision="2010-04-12 10:28+0200" revisionflag="off" role="info">'Parallel': Kontaktiert alle Personen in der Gruppe</para>
  </sect1>
  <sect1 id="add_task_config_alarm">
    <para role="intro"> No alarms are configured for this TMS. To select a job
    type, proper alarms must been set in the alarm control center. </para>
    <para role="message">Select a job type, then a job text...</para>
    <para role="info">This is the first paragraph of information in this
    section (also displayed on external help)</para>
  </sect1>
  <sect1 id="admin_user_taskmgmt">
    <para role="intro"/>
      <para role="info"/>
    </sect1>
    <sect1 id="webadmin_taskmgmt_acl">
    <para role="inline"/>
    </sect1>
    <sect1 id="update_task_viewer">
    <para revision="2010-04-12 10:49+0200" revisionflag="off" role="inline">Ein Betrachter kann zu einem Task hinzugefügt werden, um diesem das Sichtbarkeitsrecht zu geben, obwohl dieses Profil im Normalfall kein Sichtbarkeitsrecht für diesen Task hat.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="jobid_overview">
    <para revision="2010-04-14 09:40+0200" revisionflag="off" role="inline">Falls die die Job-Kennzeichnung bekannt ist, kann diese eingegeben werden, um direkt zum gewünschten Task zu gelangen.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="overview_section_MobiCallTms">
    <para revision="2010-06-09 14:27+0200" revisionflag="off" role="inline">Diese Sektion wird für das Erfassen von Tasks (Features, Errors, Issues usw.) benutzt, die im allgemeinen niemandem direkt zugewiesen werden müssen und deswegen auch keine Mobilisierung zur Folge haben. Die Tasks können sowohl MobiCall-Server-spezifisch als auch allgemein sein. Tasks werden einzig mit Hilfe des Webinterface erstellt und beantwortet.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="overview_section_RapidResponse">
    <para revision="2010-06-09 14:32+0200" revisionflag="off" role="inline">In dieser Sektion können durch das Erstellen von Tasks Personen oder ganze Gruppen mobilisiert werden, die direkt mit Hilfe des jeweiligen Kommuikationsgeräts antworten können. Jeder Schritt der Abarbeitung des Tasks wird notiert. Tasks können über verschiedene Kommunikationsgeräte (z.B. Telefon, Mobiltelefon, Pager usw.), externe Systeme oder über das Webinterface erstellt und beantwortet werden.</para>
  </sect1>
  <sect1 id="overview_section_EnhancedLog">
    <para revision="2010-06-09 14:45+0200" revisionflag="off" role="inline">Diese Sektion wird als erweitertes Log für MobiCall-Applikationen verwendet. Hier werden die Tätigkeiten der einzelnen Applikationen aufgezeichnet. Diese Daten können nur eingesehen und nicht verändert werden.</para>
  </sect1>
</article>
