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Der Hauptbildschirm

Statistik Manager Einstellungen

Festplatten Überwachung

Automatische Datensicherung

Jobdatein Überwachung

Watchdog

Erweiterte Einstellungen


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Mit dem New Voice Mover haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mobicall System sauber aufgeräumt zu verwalten und immer die aktuellsten Backups bereitzuhaben. Natürlich können Sie mit dem Mover auch Ihre Festplatte überwachen lassen.

Stellen Sie alles auf Ihre Bedürfnisse ein. Sie werden sehen: Es lohnt sich!


Statistik Manager Einstellungen
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Statistik Manager Einstellungen

Der New Voice Mobicall Alarmserver schreibt für jede Aktivität ein Logfile. Nach einer gewissen Zeit verliert man schnell der Überblick, welche Log- oder Statistikdatei man auswerten möchte.

«Verschiebe Dateien»

Hier kommt der Mover zum Einsatz. Sie können angeben, ob diese Dateien wöchentlich oder monatlich verschoben werden sollen. Sie können aber auch die Funktion «nicht verschieben» wählen. Wir empfehlen die Daten einmal wöchentlich zu verschieben. Mit dem Button «Test Verschieben» können Sie nachsehen, ob der Mover alle Dateien korrekt verschoben hat. Die Logdateien liegen im Verzeichnis «D:\nvt\log\». Es erscheint ein neuer Ordner, der zum Beispiel «log31\» heisst. Der Mover hat alle Log- oder Statistikdateien in dieses Verzeichnis kopiert.

«Lösche Statistikdateien nach x Wochen»

Logdateien sind manchmal sehr hilfreich, wenn es zum Beispiel darum geht einen Fehler zu suchen, der während der Alarmierung passierte. Hingegen ist es nicht immer das Beste, die Logdateien jahrelang aufzubewahren. Sie haben hier die Möglichkeit, die Logfiles alle paar Wochen löschen zu lassen.

«Zusätzliches Batchprogramm nvmover2.bat starten»

Sie können mit Hilfe einer zusätzlichen Batchdatei noch viel mehr verschieben als nur Log- oder Statistikdateien. Tragen Sie in diesem Batchfile einfach ein, welche Dateien zusätzlich verschoben werden sollen.

«Alarm-Bericht beim Verschieben automatisch drucken»

Sie können die Alarmberichte Drucken, sofern Sie einen Drucker an Mobicall angeschlossen haben.

Der Druck beinhaltet lediglich die getätigten Alarme der von Ihnen ausgewählten Wochen oder Monaten. Es handelt sich hierbei nicht um einen detaillierter Ausdruck der Alarme, sondern nur um einen Überblick.

«WAV-Dateien der Gesprächsaufzeichnung verschieben und Löschen»

Wenn Sie Gespräche aufzeichnen und diese gerne wie die Log- und Statistikdateien sortiert haben wollen, dann sollten Sie diese Funktion benützen.


Festplatten Überwachung
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Festplatten Überwachung

Mit dem New Voice Mover können Sie die Festplatten des Mobicall Systems überwachen.

«Festplatten Platz jeden Tag um x Uhr»

Durch Aktivieren dieser Funktion wird der Mover angewiesen, jeden Tag um dieselbe Zeit die Festplatten zu scannen, ob noch genügend freier Platz vorhanden ist. Es kann eine oder mehrere Festplatten ausgewählt werden, die überprüft werden sollen.

«Wenn Speicherplatz auf den selektierten Festplatten kleiner xxx MB»

Tragen Sie hier einen vernünftigen Wert ein. Wird dieser Wert unterschritten, löst der Mobicall Server einen vordefinierten Alarm aus. Sie können eine Telefonnummer eintragen, die angerufen werden soll oder eine SMS auf ein GSM verschicken. Es kann auch ein Batchprogramm geschrieben werden, das bei dem Alarm automatisch nach «*.tmp»- oder ähnlichen Dateien sucht und diese gleich löscht.


Automatische Datensicherung
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Automatische Datensicherung

Backups der wichtigsten Dateien sollten auf jedem System mindestens einmal wöchentlich durchgeführt werden.

Auf diese Weise kann einen Totalverlust aller Dateien verhindert werden.

Damit auch die wichtigen Daten des Mobicall Servers nicht verloren gehen, können Sie diese mit dem Mover wöchentlich einmal speichern. Aktivieren Sie diese Funktion und tragen Sie den Pfad für die Sicherung ein.

Notiz:

Bitte denken Sie daran: Sie sind selbst verantwortlich für die Sicherung Ihrer Daten.


Job-Verzeichnis Überwachung
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Job-Verzeichnis Überwachung

Gewisse New Voice Programme benötigen Job Files. Darunter werden zum Beispiel SMS oder E-Mail verstanden. Diese Programme legen Dateien in einem Verzeichnis an. Das Verzeichnis wird vom Programm immer gescannt. Wird eine Jobdatei gefunden, so arbeitet das Programm diese ab. Dabei kann es vorkommen, dass ein Job nicht abgearbeitet wurde. Vielleicht hat das SMS-Modul die SMS nicht abschicken können, weil keine Verbindung zum Remotemodem zu Stande kam.

Sie können dazu im Mover die «Job-Verzeichnis Überwachung» aktivieren. Wird ein Job nicht innerhalb von 20 Minuten ausgeführt, können Sie einen Alarm starten oder eine Batchdatei ausführen lassen.


Watch-Dog
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Watch-Dog

Mit dem Watch-Dog Konzept wird der Mobicall Server vollumfänglich überwacht. Dies ist sehr ratsam, wenn wichtige Alarme über Mobicall laufen. Sollte irgendein Problem auftauchen, so kann Mobicall sofort einen Alarm absetzen. Das gewährleistet eine höhere Sicherheit.

Einrichten einer Mobicall Überwachung mittels WatchDog Box

Einrichten einer Mobicall Überwachung mittels Selbstanruf


Erweiterte Einstellungen
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Erweiterte Einstellungen

Unter «Erweitert» können Sie bis zu vier zusätzliche Programme zu einer bestimmten Zeit Starten.


Einrichten der Mobicall Überwachung mittels Watch-Dog
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Einrichtung der Mobicall Überwachung mittels Watch-Dog

Das Programm «nvmover.exe» (links neben der Uhr in der Taskliste) bietet eine Funktion, mit der die Watch-Dog Box automatisch und regelmässig angerufen werden kann. Dabei registriert das Programm, ob die Watch-Dog Box den Anruf beantwortet oder nicht. Wird der Anruf nicht beantwortet, so löst der Mobicall Alarmserver einen «Watch-Dog Alarm» aus. Für die Konfiguration gehen Sie wie folgt vor:

Starten Sie die Alarmzentrale.

Richten Sie einen «Watch-Dog Alarm» ein. Benennen Sie diesen Alarm mit «Watch-Dog Box link down». Weisen Sie dem Alarm eine Gruppe zu, welche beim Auftreten eines Fehlers alarmiert werden soll.

Starten Sie nun das Programm «nvmover.exe». Im unteren Teil des Programms finden Sie die Schaltfläche Watch-Dog. Für die Konfiguration öffnet sich folgendes Fenster:

Tragen Sie die Telefonnummer der Watch-Dog Box ein. Sie können selbst bestimmen in welchem Intervall der Alarmserver die Watch-Dog Box anrufen soll. Ein idealer Wert ist einmal pro Stunde. Wählen Sie aus der Liste der Alarme den vorher konfigurierten Alarm aus.

Die Watch-Dog Überwachung ist nun aktiv.

Notiz:
Stellen Sie auf der Watch-Dog Box den Jumper so ein, dass die Watch-Dog Box einen Alarm auslöst, falls sie nicht alle 60 Minuten vom Mobicall Server angerufen wird.


Einrichten der Mobicall Überwachung mittels Selbstanruf
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Einrichten einer Mobicall Überwachung mittels Selbstanruf

Diese Mobicall Überwachung basiert darauf, dass sich der Mobicall Server regelmässig selbst anruft. So kann die automatische Überwachung feststellen, dass die Telefonverbindung unterbrochen ist. Dieser Fehler kann aber nur über folgende Medien kommuniziert werden:

- per SMS mit separatem Modem oder SMS-Modul

- per eMail über einen SMTP Gateway

- per Popup auf einem oder mehreren PC im Netzwerk

- SNMP

Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Stromunterbruchs keine Alarmierung stattfindet!

Zwei oder mehrere Mobicall Server können sich gegenseitig überwachen.

Starten Sie die Alarmzentrale:

Richten Sie einen Watch-Dog Alarm ein. Benennen Sie diesen Alarm mit «WatchDog timeout». Weisen Sie dem Alarm eine Gruppe zu, welche im Falle eines Fehlers alarmiert werden soll (zum Beispiel WD-Gruppe SMS/eMail).

Unter der Schaltfläche «Alarmeingänge» tragen Sie den Alarmeingang ein und setzen diesen auf «Linientest Rückruf»:

Der Mobicall Server nimmt nun Überwachungsanrufe entgegen.

Starten Sie nun das Programm «nvmover.exe.» Im unteren Teil des Programms finden Sie die Schaltfläche «Watch-Dog». Folgendes Fenster öffnet sich für die Konfiguration:

Tragen Sie die Zugangstelefonnummer der «Watch-Dog Überwachung» ein. Bei ISDN-Anschlüssen muss eventuell noch ein Zugangscode vorgewählt werden.

Sie können selbst bestimmen in welchem Intervall der Alarmserver die «Watch-Dog Nummer» anrufen soll. Ein idealer Wert ist einmal pro Stunde. Wählen Sie aus der Liste der Alarme den vorher konfigurierten Alarm aus.

Die Watch-Dog Überwachung ist nun aktiv.


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